FAQs
Product & gebruik
Antwoorden op vragen over onze producten en hoe je ze gebruikt in je dagelijks leven.
Natuurlijke verzorging betekent dat je kiest voor producten met ingrediënten van natuurlijke oorsprong, zonder onnodige toevoegingen. Het gaat om bewuste keuzes die goed zijn voor je lichaam en met aandacht gemaakt voor mens en omgeving.
Natuurlijke tandpasta wordt gemaakt met ingrediënten van natuurlijke oorsprong en zonder onnodige toevoegingen. Deze tandpasta reinigt je gebit op een zachte en effectieve manier en past bij een bewuste mondverzorging.
Extra vierge olijfolie is de hoogste kwaliteit olijfolie, koudgeperst en zonder chemische bewerking. Hierdoor blijven smaak, geur en voedingsstoffen optimaal behouden.
Ja, extra vierge olijfolie kan gebruikt worden voor zowel koude als warme gerechten. Door de hoge kwaliteit blijft de olie stabiel en behoudt deze haar smaak.
Natuurlijke geurkaarsen worden gemaakt van plantaardige wassen en geuren uit natuurlijke bronnen, zoals etherische oliën. Ze zorgen voor een zachte, pure geurbeleving in huis.
Bewust kiezen & ingrediënten
Meer uitleg over bewuste keuzes, ingrediënten en de herkomst van onze
producten.
Natuurlijke producten bevatten minder onnodige toevoegingen en worden vaak met meer aandacht geproduceerd. Ze zijn een bewuste keuze voor jezelf en voor de wereld om je heen.
Duurzaam betekent voor ons dat producten met zorg zijn gemaakt - met aandacht voor materialen, productieproces en impact. We kiezen waar mogelijk voor natuurlijke, herbruikbare en eerlijke alternatieven.
Ambachtelijk gemaakte producten worden met aandacht en vakmanschap geproduceerd, vaak in kleinere oplages en gemaakt door kleinere bedrijven of ambachtslieden. Dit zorgt voor meer kwaliteit, zorg en een eerlijker productieproces.
Producten met social impact dragen bij aan betere leef- en werkomstandigheden voor de makers. Door deze producten te kiezen, ondersteun je direct de mensen achter het product.
Bestellen & verzending
Alles wat je wilt weten over bestellen, verzenden en levertijden.
De verzendkosten binnen Nederland zijn €4,25 voor een brievenbuspakket en €6,95 voor een standaardpakket.
Voor België zijn de verzendkosten €10,- voor een brievenbuspakket en €17,- voor een standaarpakket.
Binnen Nederland verzenden we gratis vanaf € 49,-.
Naar België verzenden we gratis vanaf vanaf € 75,-.
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.
Je ontvangt een bevestiging zodra je bestelling onderweg is.
Ja, het minimale bestelbedrag is €18,-. Zo kunnen we onze producten en verzending op een zorgvuldige en duurzame manier aanbieden.
Ja, je ontvangt 5% korting op bestellingen vanaf € 150,-
Je ontvangt 10% korting op bestellingen vanaf € 250,-
De korting wordt automatisch toegepast bij het afrekenen
Betaling & veiligheid
Informatie over betalen, veiligheid en jouw gegevens.
Ja, betalen via onze webshop is veilig. We werken met betrouwbare betaalmethoden en beveiligde verbindingen om jouw gegevens te beschermen.
Je kunt veilig betalen via de beschikbare betaalmethoden in de checkout, zoals iDEAL|Wero, Mastercard, en andere gangbare opties.
We gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens en gebruiken deze alleen voor het verwerken van je bestelling. Je gegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden.
Retour & service
Informatie over retourneren en service.
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen aanmelden voor retour.
Na goedkeuring heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourneren is voor eigen rekening.
Is een product beschadigd ontvangen? Dan nemen wij uiteraard de kosten voor onze rekening.
Je kunt je retour aanmelden via hello@consscioussoulstore.nl
Na aanmelding ontvang je verdere instructies.
Zodra we het artikel in goede staat hebben ontvangen, storten we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Over Conscious Soulstore
Meer over onze werkwijze, keuzes en visie.
Alle producten worden zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, herkomst en samenstelling. We kiezen alleen producten die passen bij een bewuste en duurzame levensstijl.
We gebruiken waar mogelijk duurzame en gerecyclede materialen. Van doos tot opvulmateriaal en tape. We kiezen bewust voor oplossingen met zo min mogelijk impact.
Ja, we werken met merken die aandacht hebben voor kwaliteit, productie en impact. Veel van onze producten zijn ambachtelijk gemaakt en dragen bij aan een eerlijker productieproces.
